Chính sách quyền riêng tư
1.Thông tin chúng tôi thu thập
Dịch vụ thu thập và xử lý các thông tin sau đây.
| Loại | Mục | Cách thức thu thập |
|---|---|---|
| Định danh được tạo tự động | Định danh tài khoản ẩn danh, khóa thiết bị và tên hiển thị mặc định được tạo tự động khi khởi chạy lần đầu | Được tạo tự động khi ứng dụng được khởi chạy lần đầu |
| Thông tin yêu cầu hỗ trợ của khách hàng | Loại yêu cầu, nội dung yêu cầu (bao gồm yêu cầu nhãn dán) và định danh tài khoản liên kết với yêu cầu | Khi sử dụng tính năng yêu cầu hỗ trợ hoặc yêu cầu nhãn dán |
| Hồ sơ sử dụng dịch vụ | Hồ sơ tương tác trong ứng dụng như việc sử dụng nhãn dán và mục yêu thích | Được thu thập tự động trong quá trình sử dụng ứng dụng |
| Thông tin chẩn đoán | Thông tin chẩn đoán sự cố ứng dụng và thông tin kỹ thuật như mẫu thiết bị, phiên bản hệ điều hành và phiên bản ứng dụng | Được thu thập tự động qua Firebase Crashlytics |
| Thông tin quảng cáo | Định danh quảng cáo (iOS IDFA / Android Advertising ID), vị trí gần đúng dựa trên địa chỉ IP, và thông tin kỹ thuật về thiết bị và phân phối quảng cáo | Được thu thập tự động qua Google AdMob SDK khi quảng cáo được hiển thị trong ứng dụng |
※ Dịch vụ không thu thập các định danh cá nhân trực tiếp như tên thật, số điện thoại, địa chỉ hoặc thông tin tài khoản đăng nhập mạng xã hội của bạn. Các thao tác chỉnh sửa như trang trí ảnh được xử lý trên thiết bị của bạn, và hình ảnh hoặc tác phẩm bạn tạo ra không được tải lên hoặc lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.
2.Mục đích thu thập và sử dụng
- Nhận diện người dùng ẩn danh và đồng bộ hóa các mục yêu thích
- Cung cấp các tính năng cốt lõi như tìm kiếm nhãn dán, mục yêu thích và xếp hạng độ phổ biến
- Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ của khách hàng và yêu cầu nhãn dán
- Cải thiện độ ổn định của ứng dụng và chẩn đoán nguyên nhân lỗi
- Kiểm tra phiên bản ứng dụng và thông báo cho bạn về các bản cập nhật
- Phân phối quảng cáo trong ứng dụng, quản lý tần suất quảng cáo và đo lường hiệu suất quảng cáo (quảng cáo cá nhân hóa chỉ khi có sự đồng ý của bạn)
3.Thời gian lưu trữ và sử dụng
Thông tin đã thu thập sẽ được hủy bỏ ngay lập tức khi mục đích thu thập và sử dụng đã đạt được hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản. Trong trường hợp luật hiện hành yêu cầu lưu trữ trong một khoảng thời gian nhất định, thông tin sẽ được giữ lại trong khoảng thời gian đó và sau đó bị hủy bỏ.
4.Cung cấp cho bên thứ ba
Dịch vụ không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho các bên bên ngoài, ngoại trừ trong các trường hợp sau đây.
- Khi được pháp luật yêu cầu hoặc theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra
- Khi thông tin quảng cáo như định danh quảng cáo được truyền tới Google LLC và các đối tác quảng cáo của Google nhằm phân phối quảng cáo trong ứng dụng (xem Chính sách quyền riêng tư của Google và các đối tác quảng cáo được chứng nhận của Google)
5.Ủy thác việc xử lý
Dịch vụ ủy thác việc xử lý thông tin cá nhân như sau để vận hành thông suốt.
| Bên nhận ủy thác | Công việc được ủy thác |
|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Lưu trữ dữ liệu và vận hành hạ tầng dịch vụ |
| Google LLC (Firebase Crashlytics) | Chẩn đoán sự cố ứng dụng và phân tích độ ổn định |
| Google LLC (AdMob) | Phân phối quảng cáo trong ứng dụng và đo lường hiệu suất quảng cáo |
6.Quyền của bạn và cách thực hiện
Bạn có thể thực hiện các quyền sau đây bất cứ lúc nào.
- Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan của bạn thông qua “Xóa tài khoản” trong ứng dụng
- Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc tạm ngừng việc xử lý thông tin cá nhân của bạn thông qua thông tin liên hệ dưới đây
- Chọn không nhận quảng cáo cá nhân hóa bất cứ lúc nào: trên iOS qua Cài đặt > Quyền riêng tư và Bảo mật > Theo dõi, và trên Android qua Cài đặt > Google > Quảng cáo. Người dùng ở Khu vực Kinh tế Châu Âu và Vương quốc Anh có thể đưa ra lựa chọn của mình trên màn hình đồng ý được hiển thị khi ứng dụng được khởi chạy lần đầu.
Chúng tôi có thể xác minh danh tính của bạn khi bạn thực hiện các quyền này, và chúng tôi xử lý các yêu cầu trong phạm vi được pháp luật hiện hành cho phép.
7.Hủy bỏ thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân đã hết thời gian lưu trữ hoặc đã đạt được mục đích xử lý sẽ được hủy bỏ ngay lập tức. Các tệp điện tử được xóa bằng các phương pháp kỹ thuật ngăn chặn việc khôi phục hoặc tái tạo lại.
8.Các biện pháp bảo mật
- Mã hóa dữ liệu khi truyền tải (HTTPS)
- Giảm thiểu và kiểm soát quyền truy cập dữ liệu
- Giám sát truy cập bất thường và lỗi
9.Trẻ em dưới 14 tuổi
Dịch vụ không thu thập riêng thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 14 tuổi. Nếu một trẻ em dưới 14 tuổi sử dụng Dịch vụ, chúng tôi khuyến nghị rằng việc đó nên được thực hiện với sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp.
10.Cán bộ phụ trách quyền riêng tư và liên hệ
Đối với các câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu khắc phục liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ dưới đây.
11.Thông báo về thay đổi
Nếu Chính sách quyền riêng tư này được sửa đổi bằng cách bổ sung, xóa bỏ hoặc thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo trong Dịch vụ hoặc trên trang này trước khi nó có hiệu lực.
Lịch sử sửa đổi
· Ngày 3 tháng 7 năm 2026: Bổ sung các điều khoản về quảng cáo (Google AdMob) — các mục thu thập, mục đích, việc truyền cho bên thứ ba, việc ủy thác và các quyền kiểm soát của người dùng — phiên bản hiện tại
· Ngày 18 tháng 6 năm 2026: Phiên bản đầu tiên