Kebijakan Privasi
1.Informasi yang Kami Kumpulkan
Layanan mengumpulkan dan memproses informasi berikut.
| Kategori | Item | Cara pengumpulan |
|---|---|---|
| Pengenal yang dibuat otomatis | Pengenal akun anonim, kunci perangkat, dan nama tampilan default yang dibuat otomatis saat peluncuran pertama | Dibuat secara otomatis saat aplikasi pertama kali diluncurkan |
| Informasi pertanyaan pelanggan | Jenis pertanyaan, isi pertanyaan (termasuk permintaan stiker), dan pengenal akun yang tertaut dengan pertanyaan | Saat menggunakan fitur pertanyaan atau permintaan stiker |
| Catatan penggunaan Layanan | Catatan interaksi dalam aplikasi seperti penggunaan stiker dan favorit | Dikumpulkan secara otomatis selama penggunaan aplikasi |
| Informasi diagnostik | Diagnostik kerusakan aplikasi dan informasi teknis seperti model perangkat, versi OS, dan versi aplikasi | Dikumpulkan secara otomatis melalui Firebase Crashlytics |
| Informasi periklanan | Pengenal periklanan (iOS IDFA / Android Advertising ID), lokasi kasar berdasarkan alamat IP, serta informasi teknis perangkat dan pengiriman iklan | Dikumpulkan secara otomatis melalui Google AdMob SDK saat iklan ditampilkan dalam aplikasi |
※ Layanan tidak mengumpulkan pengenal pribadi langsung seperti nama asli, nomor telepon, alamat, atau informasi akun login media sosial Anda. Tugas penyuntingan seperti dekorasi foto diproses di perangkat Anda, dan gambar atau karya yang Anda buat tidak diunggah ke atau disimpan di server kami.
2.Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan
- Mengidentifikasi pengguna anonim dan menyinkronkan favorit
- Menyediakan fitur inti seperti pencarian stiker, favorit, dan peringkat popularitas
- Menerima dan menanggapi pertanyaan pelanggan dan permintaan stiker
- Meningkatkan stabilitas aplikasi dan mendiagnosis penyebab kesalahan
- Memeriksa versi aplikasi dan memberi tahu Anda tentang pembaruan
- Menayangkan iklan dalam aplikasi, mengelola frekuensi iklan, dan mengukur performa iklan (iklan yang dipersonalisasi hanya dengan persetujuan Anda)
3.Jangka Waktu Penyimpanan dan Penggunaan
Informasi yang dikumpulkan dimusnahkan tanpa penundaan setelah tujuan pengumpulan dan penggunaan tercapai atau ketika Anda meminta penghapusan akun. Apabila undang-undang yang berlaku mewajibkan penyimpanan selama jangka waktu tertentu, informasi tersebut disimpan selama jangka waktu itu dan kemudian dimusnahkan.
4.Penyediaan kepada Pihak Ketiga
Layanan tidak menyediakan data pribadi Anda kepada pihak eksternal, kecuali dalam kasus berikut.
- Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau atas permintaan yang sah dari otoritas penyelidik
- Apabila informasi periklanan seperti pengenal periklanan dikirimkan kepada Google LLC dan mitra periklanan Google untuk menayangkan iklan dalam aplikasi (lihat Kebijakan Privasi Google dan mitra periklanan bersertifikat Google)
5.Pendelegasian Pemrosesan
Layanan mendelegasikan pemrosesan data pribadi sebagai berikut demi kelancaran operasional.
| Prosesor | Tugas yang didelegasikan |
|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Penyimpanan data dan pengoperasian infrastruktur layanan |
| Google LLC (Firebase Crashlytics) | Diagnostik kerusakan aplikasi dan analisis stabilitas |
| Google LLC (AdMob) | Menayangkan iklan dalam aplikasi dan mengukur performa iklan |
6.Hak Anda dan Cara Menggunakannya
Anda dapat menggunakan hak-hak berikut kapan saja.
- Minta penghapusan akun dan data terkait Anda melalui “Hapus Akun” di dalam aplikasi
- Minta akses, koreksi, penghapusan, atau penghentian pemrosesan data pribadi Anda melalui kontak di bawah ini
- Berhenti menerima iklan yang dipersonalisasi kapan saja: di iOS melalui Pengaturan > Privasi & Keamanan > Pelacakan, dan di Android melalui Pengaturan > Google > Iklan. Pengguna di Wilayah Ekonomi Eropa dan Inggris Raya dapat menentukan pilihan mereka pada layar persetujuan yang ditampilkan saat aplikasi pertama kali diluncurkan.
Kami dapat memverifikasi identitas Anda saat Anda menggunakan hak-hak ini, dan kami menangani permintaan dalam lingkup yang diizinkan oleh undang-undang yang berlaku.
7.Pemusnahan Data Pribadi
Data pribadi yang jangka waktu penyimpanannya telah berakhir atau yang tujuan pemrosesannya telah tercapai dimusnahkan tanpa penundaan. Berkas elektronik dihapus menggunakan metode teknis yang mencegah pemulihan atau rekonstruksi.
8.Langkah-Langkah Keamanan
- Enkripsi data saat transit (HTTPS)
- Minimalisasi dan pengendalian hak akses data
- Pemantauan akses tidak normal dan kesalahan
9.Anak di Bawah Usia 14 Tahun
Layanan tidak secara khusus mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah usia 14 tahun. Jika anak di bawah usia 14 tahun menggunakan Layanan, kami menyarankan agar mereka melakukannya dengan persetujuan wali yang sah.
10.Petugas Privasi dan Kontak
Untuk pertanyaan, keluhan, atau upaya pemulihan terkait pemrosesan data pribadi, silakan hubungi kami di alamat di bawah ini.
11.Pemberitahuan Perubahan
Jika Kebijakan Privasi ini diubah melalui penambahan, penghapusan, atau modifikasi, kami akan mengumumkannya di dalam Layanan atau pada halaman ini sebelum berlaku.
Riwayat revisi
· 3 Juli 2026: Menambahkan ketentuan periklanan (Google AdMob) — item yang dikumpulkan, tujuan, pengiriman kepada pihak ketiga, pendelegasian, dan kontrol pengguna — versi saat ini
· 18 Juni 2026: Versi awal