นโยบายความเป็นส่วนตัว
1.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
บริการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลดังต่อไปนี้
| ประเภท | รายการ | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ตัวระบุที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ | ตัวระบุบัญชีแบบไม่ระบุตัวตน คีย์อุปกรณ์ และชื่อที่แสดงเริ่มต้นที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อเปิดใช้งานครั้งแรก | สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อเปิดแอปครั้งแรก |
| ข้อมูลการสอบถามของลูกค้า | ประเภทการสอบถาม เนื้อหาการสอบถาม (รวมถึงคำขอสติกเกอร์) และตัวระบุบัญชีที่เชื่อมโยงกับการสอบถาม | เมื่อใช้ฟีเจอร์การสอบถามหรือคำขอสติกเกอร์ |
| บันทึกการใช้งานบริการ | บันทึกการโต้ตอบภายในแอป เช่น การใช้สติกเกอร์และรายการโปรด | เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งานแอป |
| ข้อมูลการวินิจฉัย | ข้อมูลการวินิจฉัยการขัดข้องของแอป และข้อมูลทางเทคนิค เช่น รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันแอป | เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่าน Firebase Crashlytics |
| ข้อมูลการโฆษณา | ตัวระบุการโฆษณา (iOS IDFA / Android Advertising ID) ตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณจากที่อยู่ IP และข้อมูลทางเทคนิคของอุปกรณ์และการนำส่งโฆษณา | เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่าน Google AdMob SDK เมื่อมีการแสดงโฆษณาในแอป |
※ บริการไม่เก็บรวบรวมตัวระบุตัวตนส่วนบุคคลโดยตรง เช่น ชื่อจริง หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ หรือข้อมูลบัญชีการเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียลของคุณ งานการแก้ไข เช่น การตกแต่งรูปภาพ จะถูกประมวลผลบนอุปกรณ์ของคุณ และรูปภาพหรือผลงานที่คุณสร้างขึ้นจะไม่ถูกอัปโหลดไปยังหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
2.วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและการใช้
- การระบุผู้ใช้แบบไม่ระบุตัวตนและการซิงค์รายการโปรด
- การให้บริการฟีเจอร์หลัก เช่น การค้นหาสติกเกอร์ รายการโปรด และการจัดอันดับความนิยม
- การรับและตอบกลับการสอบถามของลูกค้าและคำขอสติกเกอร์
- การปรับปรุงเสถียรภาพของแอปและการวินิจฉัยสาเหตุของข้อผิดพลาด
- การตรวจสอบเวอร์ชันของแอปและการแจ้งการอัปเดตให้คุณทราบ
- การแสดงโฆษณาในแอป การจัดการความถี่ของโฆษณา และการวัดประสิทธิภาพของโฆษณา (โฆษณาเฉพาะบุคคลจะแสดงเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น)
3.ระยะเวลาการเก็บรักษาและการใช้
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกทำลายโดยไม่ชักช้าเมื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและการใช้ หรือเมื่อคุณร้องขอให้ลบบัญชี ในกรณีที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดให้เก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาหนึ่ง ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาดังกล่าวแล้วจึงทำลาย
4.การให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
บริการจะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้
- กรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อมีการร้องขอโดยชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานสืบสวน
- กรณีที่ข้อมูลการโฆษณา เช่น ตัวระบุการโฆษณา ถูกส่งต่อไปยัง Google LLC และพันธมิตรด้านการโฆษณาของ Google เพื่อแสดงโฆษณาในแอป (ดู นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google และ พันธมิตรด้านการโฆษณาที่ได้รับการรับรองของ Google)
5.การมอบหมายการประมวลผล
บริการมอบหมายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้เพื่อการดำเนินงานที่ราบรื่น
| ผู้รับมอบหมายการประมวลผล | งานที่ได้รับมอบหมาย |
|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | การจัดเก็บข้อมูลและการดำเนินงานโครงสร้างพื้นฐานของบริการ |
| Google LLC (Firebase Crashlytics) | การวินิจฉัยการขัดข้องของแอปและการวิเคราะห์เสถียรภาพ |
| Google LLC (AdMob) | การแสดงโฆษณาในแอปและการวัดประสิทธิภาพของโฆษณา |
6.สิทธิของคุณและวิธีการใช้สิทธิ
คุณสามารถใช้สิทธิดังต่อไปนี้ได้ตลอดเวลา
- ร้องขอให้ลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณผ่าน “ลบบัญชี” ในแอป
- ร้องขอการเข้าถึง การแก้ไข การลบ หรือการระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางการติดต่อด้านล่าง
- เลือกไม่รับโฆษณาเฉพาะบุคคลได้ตลอดเวลา: บน iOS ผ่าน การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > การติดตาม และบน Android ผ่าน การตั้งค่า > Google > โฆษณา ผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรปและสหราชอาณาจักรสามารถเลือกได้บนหน้าจอขอความยินยอมที่แสดงเมื่อเปิดแอปครั้งแรก
เราอาจตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณเมื่อคุณใช้สิทธิเหล่านี้ และเราจะดำเนินการตามคำขอภายในขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต
7.การทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระยะเวลาการเก็บรักษาสิ้นสุดลงหรือที่บรรลุวัตถุประสงค์ของการประมวลผลแล้วจะถูกทำลายโดยไม่ชักช้า ไฟล์อิเล็กทรอนิกส์จะถูกลบด้วยวิธีการทางเทคนิคที่ป้องกันการกู้คืนหรือการสร้างขึ้นใหม่
8.มาตรการรักษาความปลอดภัย
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (HTTPS)
- การจำกัดให้น้อยที่สุดและการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
- การเฝ้าระวังการเข้าถึงที่ผิดปกติและข้อผิดพลาด
9.เด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี
บริการไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 14 ปีเป็นการเฉพาะ หากเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 14 ปีใช้บริการ เราขอแนะนำให้ใช้งานโดยได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมาย
10.เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการติดต่อ
สำหรับคำถาม ข้อร้องเรียน หรือการเยียวยาเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราตามที่อยู่ด้านล่าง
11.การแจ้งการเปลี่ยนแปลง
หากนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีการแก้ไขเพิ่มเติม การลบ หรือการเปลี่ยนแปลง เราจะประกาศภายในบริการหรือบนหน้านี้ก่อนที่จะมีผลบังคับใช้
ประวัติการแก้ไข
· 3 กรกฎาคม 2026: เพิ่มข้อกำหนดเกี่ยวกับการโฆษณา (Google AdMob) — รายการที่เก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ การส่งต่อไปยังบุคคลที่สาม การมอบหมายการประมวลผล และการควบคุมของผู้ใช้ — เวอร์ชันปัจจุบัน
· 18 มิถุนายน 2026: เวอร์ชันเริ่มต้น