개인정보처리방침
1.수집하는 정보 및 수집 방법
서비스는 다음의 정보를 수집·처리합니다.
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 자동 생성 식별 정보 | 앱 최초 실행 시 자동 생성되는 익명 계정 식별자, 기기 식별 키, 기본 표시 이름 | 앱 설치 후 최초 실행 시 자동 생성 |
| 고객 문의 정보 | 문의 유형, 문의 내용(스티커 요청 포함), 문의에 연결된 계정 식별자 | 문의하기·스티커 요청 기능 이용 시 |
| 서비스 이용 기록 | 스티커 사용·즐겨찾기 등 앱 내 상호작용 기록 | 앱 이용 중 자동 수집 |
| 진단 정보 | 앱 비정상 종료(크래시) 진단 정보, 기기 모델·운영체제 버전·앱 버전 등 기술 정보 | Firebase Crashlytics를 통해 자동 수집 |
| 광고 관련 정보 | 광고 식별자(iOS IDFA·Android 광고 ID), IP 주소에 기반한 대략적인 위치, 기기 및 광고 게재 관련 기술 정보 | 앱 내 광고 표시 시 Google AdMob SDK를 통해 자동 수집 |
※ 서비스는 실명, 전화번호, 주소, 소셜 로그인 계정 정보 등 직접적인 개인 식별정보를 수집하지 않습니다. 또한 사진 꾸미기 등 편집 작업은 기기 내에서 처리되며, 이용자가 만든 이미지·작업물을 서버에 업로드·저장하지 않습니다.
2.개인정보의 수집·이용 목적
- 익명 이용자 식별 및 즐겨찾기 동기화
- 스티커 검색·즐겨찾기·인기(랭킹) 등 핵심 기능 제공
- 고객 문의 및 스티커 요청 접수·응대
- 앱 안정성 개선 및 오류 원인 진단
- 앱 버전 점검 및 업데이트 안내
- 앱 내 광고 게재, 노출 빈도 관리 및 광고 성과 측정(동의한 경우 맞춤형 광고 제공)
3.개인정보의 보유 및 이용 기간
수집된 정보는 수집·이용 목적이 달성되거나 이용자가 회원 탈퇴를 요청한 경우 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에서 일정 기간 보존을 요구하는 경우 해당 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
4.개인정보의 제3자 제공
서비스는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
- 앱 내 광고 게재를 위해 광고 식별자 등 광고 관련 정보가 Google LLC 및 Google의 광고 파트너에 전송되는 경우 (Google 개인정보처리방침 · Google 인증 광고 파트너 목록 참고)
5.개인정보 처리의 위탁
서비스는 원활한 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 데이터 저장 및 서비스 인프라 운영 |
| Google LLC (Firebase Crashlytics) | 앱 충돌 진단 및 안정성 분석 |
| Google LLC (AdMob) | 앱 내 광고 게재 및 광고 성과 측정 |
6.이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 앱 내 ‘회원 탈퇴’를 통한 계정 및 관련 데이터의 삭제 요청
- 아래 문의처를 통한 개인정보 열람·정정·삭제 및 처리정지 요청
- 맞춤형 광고 수신 거부: iOS는 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적에서, Android는 설정 > Google > 광고에서 언제든지 변경할 수 있습니다. 유럽경제지역(EEA)·영국 이용자는 앱 최초 실행 시 표시되는 동의 화면에서 선택할 수 있습니다.
권리 행사 요청 시 본인 확인 절차를 거칠 수 있으며, 관련 법령이 정한 범위 내에서 처리합니다.
7.개인정보의 파기
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.
8.개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
- 데이터 접근 권한의 최소화 및 접근 통제
- 비정상 접근 및 오류에 대한 모니터링
9.만 14세 미만 아동의 개인정보
서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 별도로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동이 서비스를 이용하는 경우 법정대리인의 동의 아래 이용할 것을 권장합니다.
10.개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항은 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
11.고지의 의무
본 개인정보처리방침의 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 경우, 시행 전 서비스 내 공지 또는 본 페이지를 통해 안내합니다.
개정 이력
· 2026년 7월 3일: 광고(Google AdMob) 관련 수집 항목·목적·제3자 제공·처리 위탁 및 이용자
통제 수단 조항 신설 — 현행
· 2026년 6월 18일: 최초 제정